A válasz nem egyszerûen adható meg, hiszen meglehetõsen összetett dologról van szó...

Elsõ lépésben azt a terméket kell számba vennünk, amit értékesíteni szeretnénk. Méghozzá azért, mert azt hogy rövid vagy hosszú értékesítést választunk-e, általában érték alapján lehet eldönteni. Ennek az az egyszerû oka van, hogy a drágább termékeket kevesebben és/vagy ritkábban vásárolják.

De ezek között is akadnak kivételek. Egy egészségmegõrzõ vitamin például lehet olcsó, ám a potenciális vásárlóinkat elõször „meg kell tanítani", miért tõlünk és miért ezt a vitamint vásárolják meg. Itt nem feltétlenül az ár alapján döntenek a vásárlók, inkább a bizalmi faktor alapján. Ezért fontos megnyerni a bizalmukat és meggyõzni õket, hogy az általunk kínált termék valóban jó produktum. Azt azonban soha nem szabad elfelejteni, hogy a meggyõzés nem átverést és nem félrevezetést jelent!
Mindenrõl csak az igazat és a valósat állítsuk! Sõt, ha vannak negatív tulajdonságai is a termékünknek, akkor azt is tüntessük fel! A gyógyszerek esetében például kötelezõ is megadni az elõfordulható mellékhatások és kockázatok leírását, de az Ön termékére is ugyanez vonatkozik! Minden termékhez el lehet készíteni egy „mellékhatásokat" tartalmazó leírást attól függetlenül, hogy éppen egy fényképezõgéprõl vagy egy elektromos kisvasútról van-e szó.

A leendõ vásárló mindent tudni szeretne a termékrõl, mielõtt eldönti, hogy érdemes-e pénzt adnia érte.
Ha Ön az, aki a legtöbb és leghasznosabb információval szolgál az adott termékkel kapcsolatban, akkor szívesebben vásárolnak Önnél, mint a konkurenseinél.

Hol és hogyan mondjuk el a látogatóinknak a termékünkkel kapcsolatos sok-sok információt?
Erre a (jogos) kérdésre pontos receptet sajnos nem lehet adni, hiszen minden termékre egyedi szabályok vonatkoznak e tekintetben. Mert például egy gumicukorról nem szükséges néhány mondatnál többet írni, ám egy központi fûtõrendszerrõl, elképzelhetõ, hogy tíz oldal tájékoztatót is kevésnek talál az a vásárló, aki ezt a nem kis beruházást kívánja éppen megtenni.
A gumicukor esetében rövid és gyors eladási folyamat zajlik le, ahol a vásárlóban megszületik az igény, majd nyomban meg is vásárolja a terméket.

Egy központi fûtõrendszer esetében egészen más a helyzet! Ez esetben a célcsoport nem lehet bárki. Azokra kell összpontosítani, akik építkeznek vagy éppen lakást újítanak.
Termékünk eladásánál szem elõtt kell tartanunk, hogy fûteni nem csak egyféleképpen lehet. Számtalan megoldás létezik, amelyek közül a központi fûtõrendszer csupán az egyik lehetséges alternatíva - és elképzelhetõ, hogy az általunk kínált megoldás éppen eszébe sem jut potenciális vásárlóinknak.

Éppen ezért, termékünk „tájékoztatójának" az legyen a célja, hogy megszólítsa azokat, akikben eddig fel sem merült a központi fûtõrendszer vagy bármilyen más megoldás konkrét megvalósítása, csupán komfortos melegre vágynak a hideg téli napokon is.

Ilyenkor a legcélravezetõbb, ha

• felkelti figyelmüket az Ön által javasolt megoldásra,

• bemutatja és „megtanítja" nekik mûködését,

• leírja terméke „betegtájékoztatóját", tehát számba veszi elõnyeit és hátrányait, majd termékét összeveti más fûtési rendszerekkel,

• készítsen költségelemzéseket, amiben bemutatja, mivel/hogyan lehet a legkedvezõbb áron fûteni!

• Adjon meg minél több információt és legyen nyitott: ajánlja fel, hogy válaszol minden felmerülõ kérdésre, ezzel is növelve szolgáltatása színvonalát és minõségét!

Ha felépíti ezt az információs láncolatot, amely a honlapjára látogatóból érdeklõdõt, majd elõbb-utóbb vásárlót eredményez, akkor minden bizonnyal sok új megrendelõje akad.
Ha nem építi ki ezt a rendszer, akkor meg kell elégednie azzal, hogy csak azok rendelnek, akik már eleve is biztosak voltak benne, hogy központi fûtõrendszert akarnak otthonukba.

Ebben a cikkben a központi fûtõrendszert írtam példának, de az Ön termékére vagy szolgáltatására is ellehet készíteni egy ilyen értékesítési folyamatot. Ha nyitott rá, hogy a Honlapmenedzser segítsen a megvalósításában, akkor keressen bennünket bizalommal.